发布日期：2026年10月27日
生效日期：2026年10月27日
引言
grow by WONDERLAB（以下简称“我们”）深知个人信息对您的重要性。我们严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国网络安全法》《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规，并恪守合法、正当、必要、诚信、公开透明的原则处理您的个人信息。
本政策适用于我们运营的 grow by WONDERLAB 官方网站（www.growbywonderlab.com，以下简称“本网站”）以及通过本网站提供的相关服务。
本政策将帮助您了解我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您所享有的权利。请您在使用我们的网站及相关服务前，仔细阅读并充分理解本政策。如您不同意本政策的任何内容，请立即停止使用本网站及相关服务。
本政策将向您说明：
1. 定义
2. 我们如何收集和使用您的个人信息
3. 我们如何使用Cookie及同类技术
4. 我们如何委托处理、共享、转让及公开披露个人信息
5. 我们如何存储和保护个人信息
6. 您拥有的权利
7. 未成年人及儿童个人信息保护
8. 本政策的更新
9. 如何联系我们
一、定义
1. 个人信息：以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
2. 敏感个人信息：一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
3. 匿名化：个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
4. grow by WONDERLAB（以下简称“我们”）：指运营本网站的法人主体深圳美丽营养科技有限公司，注册地址为深圳市南山区粤海街道大冲社区科发路华润置地大厦D座22楼。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
我们会遵循合法、正当、必要和诚信原则，仅在您使用本网站的过程中，为实现以下目的收集和使用您的信息。
（一）浏览网站与保障访问安全
当您访问本网站时，我们会自动收集必要的日志信息与设备信息，例如IP地址、浏览器类型与语言、操作系统、访问时间、访问页面路径、设备型号、屏幕分辨率、来源链接等。此类信息用于保障网站稳定运行、排查故障、防范恶意攻击、了解页面使用情况以改进内容与浏览体验，通常无法单独识别您的身份。
（二）防伪查询
当您使用防伪查询功能时，需要输入产品包装上的防伪码。该编码用于核验产品真伪，本身不包含您的姓名、联系方式等个人信息。如您在查询过程中通过客服渠道反馈问题，我们会收集您主动提供的联系方式及问题描述。
（三）响应您的咨询与请求
当您通过网站留言、电子邮箱、电话或社交平台与我们联系时，需要您提供姓名、手机号码或电子邮箱、咨询内容，以及为核实情况所必需的订单号、购买渠道、产品批次等信息，以便我们定位问题、答复咨询并跟进处理。
（四）活动、调研与新品体验
当您参与抽奖、问卷调研、新品体验、线下活动等时，我们可能需要收集姓名、联系电话、收货地址等信息，用于身份核实、结果通知与奖品寄送。具体信息字段以活动规则页面告知为准。您可随时通过短信中的退订提示或联系客服拒绝接收营销类信息。
（五）与儿童相关的信息
当您使用分龄内容、咨询或参与活动，并主动提供孩子的年龄段、性别、饮食与营养状况等信息时，我们仅将这些信息用于向您提供相应的内容与答复，不会用于与本政策无关的用途。不满十四周岁未成年人的个人信息属于敏感个人信息，我们仅在取得您的单独同意后处理，并采取更严格的保护措施，具体见本政策第七条。
（六）第三方平台跳转
本网站中的“商城”等入口会跳转至天猫等第三方平台。您在第三方平台进行的账号注册、下单、支付与物流信息，由该平台依据其隐私政策处理；我们不会收集或存储您的支付账户、银行卡等信息。请您在跳转前阅读该平台的隐私政策。
（七）依法无需征得同意的情形
根据法律法规，以下情形中我们收集、使用您的个人信息无需征得您的同意：
· 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
· 为履行法定职责或者法定义务所必需；
· 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
· 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
· 在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
· 法律、行政法规规定的其他情形。
三、我们如何使用Cookie及同类技术
Cookie是网站在您的浏览器中存储的小型文本文件，用于记住您的偏好、保障页面功能正常运行或分析访问数据。我们使用会话Cookie（关闭浏览器即删除）与持久Cookie（在一定期限内保留）。
同类技术包括网站信标、像素标签等，用于统计页面访问量等脱敏数据分析。
您可以随时通过浏览器设置管理或清除Cookie。请注意，禁用Cookie可能导致部分页面功能无法正常使用。
四、我们如何委托处理、共享、转让及公开披露个人信息
（一）委托处理
我们会委托第三方服务商协助提供部分功能，例如短信与邮件发送、客服系统、网站统计与安全防护。该等受托方将严格按照我们的指示、本政策要求及双方约定处理您的信息，并承担相应的保密义务。我们禁止其将信息用于任何其他目的。
（二）共享
我们不会出售您的个人信息，也不会主动将您的个人信息共享给第三方，但以下情形除外：
· 在取得您明确同意的情况下，与您指定的第三方共享；
· 为实现本政策所声明的目的，与我们的关联公司或授权合作伙伴共享必要信息，例如与物流服务提供商共享收货地址、与支付服务商共享订单信息；
· 根据法律法规规定，或者应司法机关、行政机关的强制性要求，依法提供您的信息。
（三）转让
我们不会转让您的个人信息，但以下情形除外：
· 取得您的明确同意；
· 因公司合并、分立、收购或者资产出售等导致个人信息转让时，我们会提前告知您接收方的名称和联系方式，并要求接收方继续受本政策约束；如接收方变更原有的处理目的、处理方式，将重新取得您的同意。
（四）公开披露
我们不会公开披露您的个人信息。如因活动需要展示中奖者的脱敏信息（例如遮盖部分字符的手机号码），我们会在活动规则中明示，并在发布前取得您的单独同意。除法律另有规定外，我们不会将您的信息在公开媒介上发布。
五、我们如何存储和保护个人信息
（一）存储地点
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，存储于中华人民共和国境内。如确需向境外提供，我们会提前告知您并取得您的单独同意，同时依法完成安全评估、认证或者订立标准合同。
（二）存储期限
我们仅在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保留您的个人信息。超出必要期限后，我们将对相关个人信息进行删除或者匿名化处理；法律法规另有强制留存要求的，从其规定。
（三）安全保护措施
我们已采取符合业界通行标准的技术与管理措施保障信息安全，包括但不限于：
· 使用SSL/TLS协议对传输数据进行加密；
· 采用访问控制、防火墙、入侵检测等措施防止未经授权的访问；
· 对存储的数据实施加密与脱敏处理；
· 定期开展安全评估、漏洞修复与员工个人信息保护培训。
（四）安全事件响应
如发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件，我们将立即启动应急预案、采取补救措施，并按照法律规定及时通过邮件、电话、公告等方式告知您事件的基本情况、可能的影响、我们已采取的措施以及您可采取的防范建议，同时向主管部门报告。
六、您拥有的权利
您依据法律法规对个人信息享有以下权利：
1. 查阅与复制：您有权查阅我们持有的您的个人信息，并获取相应的副本。本网站目前不提供账号注册与会员功能，您可以通过本政策第九条所列方式提出请求。
2. 更正与补充：您发现我们处理的您的个人信息不准确或者不完整时，有权要求我们更正、补充。
3. 删除：有下列情形之一的，您可以请求删除个人信息：
· 处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
· 我们停止提供产品或服务，或者保存期限已届满；
· 您撤回同意，且不存在其他合法处理依据；
· 我们违反法律法规或者违反约定处理您的个人信息；
· 法律、行政法规规定的其他情形。
4. 撤回同意：对于基于您的同意而处理的个人信息，您可以随时撤回同意。撤回同意后，我们将停止处理相应的个人信息，但不影响撤回前基于您的同意已进行的处理。您可以通过关闭浏览器权限、退订营销信息或者联系我们撤回。
5. 注销账号：本网站目前不提供账号注册功能。如后续开通账号或者会员功能，您可以通过账号设置或者联系客服提交注销申请；注销后我们将停止提供相应的产品或服务，并在15个工作日内完成个人信息删除或者匿名化处理（法律法规另有规定的除外）。
6. 获取个人信息转移：如您请求将您的个人信息转移至您指定的其他个人信息处理者，在符合国家网信部门规定条件的情况下，我们将为您提供转移的途径。
7. 约束信息系统自动决策：我们不会仅通过自动化决策方式作出对您的权益有重大影响的决定。如涉及此类情形，我们将向您提供说明，并为您提供拒绝的方式。
8. 解释说明：您有权要求我们对本政策及我们的个人信息处理规则进行解释说明。
对于上述请求，我们会在收到并核实您的身份后15个工作日内完成核查并答复。为保障安全，您可能需要提供书面请求及必要的身份证明材料。对于您的合理请求，我们原则上不收取费用；对于多次重复、超出合理限度的请求，我们可能会酌情收取一定的成本费用。
七、未成年人及儿童个人信息保护
本网站面向家长及监护人，用于了解 grow 的产品信息与儿童营养相关知识。未满十四周岁的儿童不得自行使用本网站服务，相关操作应由其父母或者其他监护人完成。
我们高度重视儿童个人信息保护，并按照《中华人民共和国个人信息保护法》《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求，处理不满十四周岁未成年人的个人信息：
· 不满十四周岁未成年人的个人信息属于敏感个人信息，我们仅在取得其父母或者其他监护人的单独同意后处理；
· 我们遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格限定处理目的与范围，不以儿童个人信息进行用户画像或者定向营销推送；
· 我们采取加密存储、访问权限控制等措施，并将访问权限限定于为实现处理目的所必需的工作人员；
· 如您是儿童的父母或者其他监护人，您可以通过本政策第九条所列方式，代为查阅、复制、更正、删除儿童个人信息，或者撤回此前作出的同意。
如我们发现自己在未事先取得监护人同意的情况下收集了儿童个人信息，将主动删除相关信息。如您对此有异议，请立即通过本政策第九条所列方式与我们联系。
已满十四周岁未满十八周岁的未成年人，请在父母或者其他监护人的陪同下阅读本政策，并在取得监护人同意后使用本网站。
八、本政策的更新
我们可能根据业务发展及法律法规要求适时修订本政策。发生重大变更时（例如处理目的、处理方式、处理的个人信息类型发生变化，或者个人信息处理者发生变更、您行使权利的方式发生变化等），我们将通过网站公告、弹窗提示、邮件或者短信等方式向您作出显著通知。
修订后的政策自通知中载明的生效日期起生效。如您在生效日期后继续使用我们的服务，即表示您已阅读并同意更新后的政策。
九、如何联系我们
我们已指定个人信息保护负责人，负责监督本政策的执行并处理您的相关请求。如您对本政策有任何疑问、意见或者建议，或者需要行使上述权利，请通过以下方式与我们联系：
运营主体：深圳美丽营养科技有限公司
个人信息保护联系邮箱：internal-control@wonderlab.top
联系电话：0755-86537276
联系地址：深圳市南山区粤海街道大冲社区科发路华润置地大厦D座22楼
我们一般于收到请求后15个工作日内予以回复。若您对我们的回复不满意，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、市场监督管理等监管部门投诉举报，或者向有管辖权的人民法院提起诉讼。
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2026年10月27日